先看闪屏是否跟着滚动或点击网页才出现。英特尔在部分锐炫显卡的说明里记录了 Chrome 或 Edge 滚动和点击时闪屏、出现花块的情况。只在浏览器里出现时，先留一组相同页面的对照，记好显卡与整机信息，之后再请整机厂核对 BIOS。
适用范围是使用英特尔说明所列锐炫独显的 Windows 10 或 11 台式电脑，例如 A380。只看视频时闪、开机黑屏或整个桌面持续闪时，应分别记录实际表现。
观察时打开已经出现问题的同一页，记下静止、缓慢滚动和点击后的差别，顺手看别的窗口是否也闪。若网页动作停下后画面恢复而桌面正常，保留浏览器名称、版本和触发动作。若静止桌面也闪，不能继续只看浏览器。不要为了拍视频持续滚动让自己不舒服。
英特尔这份说明把BIOS版本列入排查项，但强调由整机厂核对。风险在于把浏览器滚动花块直接当成显卡损坏，或者未取得整机厂确认就自行刷BIOS；这样会混淆浏览器、驱动和固件变量，也可能装入不适合该整机的版本。另一个风险是只凭一次网页闪屏就忽略静止桌面和其他程序的表现，导致排查方向跑偏。因此，当前BIOS版本只作记录，是否更新要由整机厂按该机型确认。
下一步，郑州金水区台式电脑需要咨询时，可准备显卡和整机型号、Windows 与浏览器版本、既有 BIOS 记录及对照结果。涉及单位设备时先交维护人员。拨打 400-877-9605 可说明这些情况，截图遮住网址中的账户和个人内容。电脑快修网提供信息展示和第三方维修对接，具体范围和安排需确认。