先查靠近电脑的一头，确认输入是 DVI，还是主机直接提供的 HDMI。以随 Plugable UGA-165 附带的转接头为例，DVI 转成 HDMI 后能显示画面，但不会给信号补上音频。看显示器端的插头外形，判断不了整条链路能不能传声。
适用范围为上述随附转接头，以及厂商说明中的 UGA-165、UGA-3000 对应 VGA、DVI 视频输出。其他显卡和转接头以各自手册为准。先核完整型号与实际信号从哪个口出来，再比对资料，避免把所有 DVI 转接组合视为同一规格。
观察：第一步看两端连接和标记。确认DVI端是否接在转接设备输出上、HDMI端是否接显示器，记录转接器或转接设备的型号和接口标识。若DVI端来自仅输出视频的转接设备，或转接头本身没有音频通路，那么HDMI端有画面只能说明图像链路成立，不能说明声音链路成立。
第二步查本机音频输出。在系统声音设置中看清当前输出设备是板载扬声器、耳机、USB声卡还是显示器音频，播放有声内容时观察输出电平。若本机扬声器或耳机有声音、显示器端没有声音，重点回到视频转接链路是否承载音频；若本机输出也没有声音，应先排查本机音频通路，不能直接归因于DVI转HDMI头。
第三步只在条件明确时做原生接口对照。电脑若有原生HDMI或DP且规格明确支持音频，可用它作对照；若对照有声音，只能说明该原生链路可传音频，不能反推当前DVI转HDMI头也支持音频。若原生接口是否支持音频并不明确，就不要据此下结论。
风险停止点是准备重装驱动、拆主机、购买新转接件，或没有确认屏幕本身能否播放声音。先检查显示器是自带扬声器、只有音频输出口，还是仅显示画面。涉及工作显示器时，保存桌面并记录原来两端接口，避免拔错在用线路。
下一步，自贡自流井区的台式电脑可按主机输出、转接头和屏幕输入依次拍一张去敏接口照，另记下同一音频在本机耳机和屏幕上的结果。需要了解可咨询的服务时，可通过 400-877-9605 说明情况。电脑快修网提供信息展示和第三方维修对接，具体范围和安排需确认。