先到 Windows 电源选项查看按电源按钮时的行为。对通过 USB-C 接兼容显示器的戴尔 OptiPlex 3090 Ultra,手册指出,若设成“不执行任何操作”,显示器按钮就无法与电脑电源状态同步。先核对设置和接法,再决定是否需要进一步检查。

适用:本说明只覆盖Dell OptiPlex 3090 Ultra小主机与支持电源键同步的戴尔显示器,两者通过USB-C连接。其他主机、其他显示器或非USB-C连接不在本题范围。首次设置时,应按戴尔该机型设置手册核对Windows电源键行为,确认是否被设为“不执行任何操作”。这个设置项是本题首先要查的对象,而不是先怀疑显示器按键本身。
观察:先用已有现象做记录,分开写显示器灯、主机电源灯、屏幕画面和当时主机是在运行、睡眠还是关机。主机可以正常进入 Windows 时,到控制面板的电源选项,查看按电源按钮时的行为。若为不执行任何操作,这一选项已足以解释同步为何不工作。若为睡眠、休眠或关机且依旧不同步,继续核对两端型号和 USB-C 接法。若主机自身也无法启动,应另查启动状态,不在黑屏时盲按显示器按钮。
风险与停止点:电脑正在写入数据、更新或开会时,先不要用显示器按钮重现现象。按键同步如果生效,操作可能改变主机电源状态。没有设备管理权限,或不能确认是否有人正在使用电脑,就保留已知观察,不改电源行为、不长按。
下一步:镇江市京口区咨询时,可以说明是显示器按钮没有联动,还是主机自己的按钮也没有反应。准备主机和屏幕型号、连接方式、原来的电源设置值及两处灯态,截图先遮住序列号和工作资料。400-877-9605 仅供咨询。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接,实际受理范围和安排需在咨询时核实。