先找最近一次加装、拆除或更换内存的记录，再对照屏幕上的 0164。联想 ThinkCentre M75s Gen 2 的维护手册把这一报码解释为内存配置发生变化。计划内更换后第一次出现，和没有任何已知内存变动却突然出现，应分开记录。只有这个提示时，先查变动经过。
适用：仅限 ThinkCentre M75s Gen 2 的 POST 提示 0164 与内存配置已变这一情形。其他黑屏、风扇转但显示器无信号等问题，不能直接套用本说明。镇江京口区用户遇到该机型提示时，也应按这个范围先核对，不把 0164 当成系统故障或立刻重装系统的理由。
观察：先把整条提示拍下来或抄下，照片避开机身序列号。查原有购机配置和最近的维修单，写清变动之前的容量、计划调整到的容量，以及报码是在那次操作后首次出现，还是过了几次开机才出现。如果已经可以正常进入系统，可以从系统信息只读记录当前识别的内存容量，并和维修单对照。若仍卡在开机提示，没有可读的容量信息，就写明未核实。出现其他报错时，把文字与出现次序一并记录。
风险与停止点：提示还没有记全时，先别用按键跳过它。没有维护记录、当前容量明显不符，或电脑反复重启时，停止试机。不要为核对容量自行拆机或调整固件，也不需要重装系统来验证。请设备管理人或检修方核对原配置、当前识别结果和变动授权。
下一步：有意变化的，保留维护记录和屏幕原文；没有已知变化的，整理去敏材料，包括屏幕原文、只读看到的容量、最近内存变动时间、维护记录摘录和是否出现过同样提示。可拨打 400-877-9605 咨询；电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，该号码只作咨询，实际范围和安排需确认。