先记下显卡的完整名称、正在用的驱动版本、重启时在哪一屏黑掉，以及设备管理器里的代码和原文。适用线索是 AMD 在早期 Adrenalin 23.11.1 发布说明中记录过部分显卡重启后间歇黑屏或报代码 31，示例包括 RX 6700 XT。该记录可供核对，当前故障仍需按实际配置判断。
观察：先在设备管理器显示适配器下抄下显卡完整设备名，确认是否为 RX 6700 XT 或其他型号，并看设备旁有无黄色感叹号；结果条件是把完整名称和异常标记写清。再从系统或显卡控制面板读取现用驱动名称与版本，区分当前使用版本和曾安装过的版本；结果条件是材料能对应到现用驱动。记录黑屏出现的重启阶段，如重启刚开始、厂商标志后、登录界面或进入桌面后；结果条件是能说明偶发发生在哪个阶段。若出现代码 31，连同完整代码和提示一起记录；结果条件是材料中同时有代码和出现条件。
风险：先保留现用驱动和已经发生的现象，不为了重现而多次重启，也不照历史说明自行装旧驱动。若有异味、异常声响或反复意外关机，应停止使用并交检查。屏幕始终无图时，不盲操作设备管理器；若有可用画面，再只读查看实际报码。
下一步：玉林玉州区用户咨询台式电脑时，可按电脑重启、厂商标志、Windows 登录和桌面几个时点交接。说明是否刚改过显卡驱动、间歇几次及报码原文。截图避开账户和设备编号。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605仅作咨询，实际地址和检查范围需另行确认。