先停止输入。联想 ThinkCentre E73 在开机自检阶段报 0199，手册解释为安全密码重试次数超限。先记下完整提示和发生时间，请设备所有者或管理员核对。
适用：确认机器是 ThinkCentre E73，并且画面是在进入 Windows 之前出现。已经进入 Windows、画面只提示账户密码错误时，应按实际登录提示处理。如果只看清了数字的一部分，先保留照片，不猜是不是 0199。
观察时，先看屏幕完整提示和出现时点：记下 0199 前后显示的原文，确认它是在开机自检阶段、进入 Windows 之前出现，还是已经进入 Windows 登录界面。同时记录设备型号、所在位置和当前是否会停在提示页。若屏幕仍停在 0199 相关提示且没有进入系统，就按开机安全密码事项交接。若已经出现 Windows 登录界面，则说明当前环节已不同于 0199 提示，应把两者分开记录，交设备所有者或管理员核对。观察阶段只做记录，不修改设置，也不反复试密码。
风险在于，继续猜密码会把开机安全密码和 Windows 登录密码混在一起，导致交接时说不清问题发生在哪个环节。非管理员擅自尝试密码重置、跳线、保存固件设置或绕过安全限制，也会触及设备安全边界。机器如果由单位管理，先停止自行处理，等管理员根据现有授权和设备记录核对。对于单位、学校或他人托管的电脑，尤其应先确认谁有权处理开机安全设置，避免未经许可改动设备。
下一步，准备一份去敏材料：写明完整提示、出现时点、设备型号、所在区域、是否进入 Windows 登录界面，以及已经做过的仅记录操作。不要附密码、账户名或其他可识别个人的信息。把材料交给设备所有者或管理员核对，由其在权限范围内决定后续处理。徐州泉山区的用户咨询时，可先说明看到错误前有无厂商标志、还能否到登录页，以及设备由个人还是单位管理。不要把密码写进照片或咨询记录。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605仅作咨询，实际服务范围和安排需与承接方确认。