先确认显示器有没有收到电脑的播放声音，再用适配的耳机对照。耳麦里只有轻微底噪，说明你听到了噪声，仍要单独核对实际播放的声音有没有到达耳机。华硕说明，部分液晶显示器的三点五毫米耳机输出适配 TRS 插头，接带麦克风的 TRRS 插头时可能听到白噪声。
适用：这套检查用于台式电脑接华硕液晶显示器，且该型号明确配有上述耳机输出口的情况。先看显示器背面标识与手册。能辨认出耳机输出，再检查声音。若插孔标为音频输入，或无法确认用途，先记录型号，不照着相似的插孔接。这个耳机输出没有录音功能，耳麦的麦克风是否能用要看实际接入的录音设备。
观察：以直接用 HDMI 或 DisplayPort 连接的设备为例，播放一段熟悉的声音，先看电脑选中的输出设备是不是显示器，再看显示器菜单中的声音来源是否与连线一致，是否处于静音。若声音仍然只有底噪，可用设备说明支持的 TRS 耳机在同一接口低音量对照，保持输入和播放内容不变。能听到正常播放时，记录原耳麦及插头类型。两副都听不见播放时，先保留两次结果，由维护人员进一步查声音有没有送到屏幕。
风险：试音时先调低音量。插头有阻力、端口松动或已有损伤，就别强插或连用多个转接头。单凭有没有底噪，无法判断显示器、主机声卡或耳麦哪一件坏了。若在通话或录音，等工作结束再做对照，避免中途切换设备。
下一步：西宁城中区用户咨询时，可以说明音频走的是显示器后部还是主机插孔，耳麦有没有麦克风，以及换用适配耳机后能不能听清同一段声音。拍照时只留接口标识和设备型号。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605仅作咨询，实际服务范围和安排需与承接方确认。