可以。先保存正在编辑的文件,再从“设置 → 系统 → 恢复”打开高级启动。这个入口适用于 Windows 11 还能正常进入、且高级启动菜单提供“UEFI 固件设置”的台式机。若系统已经进不去,或高级启动里没有该选项,就不应按本题继续尝试。满足条件时,可从 Windows 设置进入固件界面:依次打开设置、系统恢复、高级启动,选择立即重新启动,再进入疑难解答、高级选项、UEFI 固件设置,最后选择重新启动。看到“选择一个选项”只表示已经到了 Windows 恢复菜单。选择“UEFI 固件设置”并重启,出现本机主板的设置界面才算进入。

AI台式电脑工作台示意图
AI台式电脑维护示意图,非真实门店、技师或客户实拍。

观察:第一步,确认电脑仍能正常进入 Windows 11 桌面并能打开设置。能进入才继续,不能进入则停止,按台式机型号文档处理。第二步,在高级启动中查看是否有 UEFI 固件设置。有则记录该路径可继续,没有则停止,不要用猜测方式反复试。第三步,选择重新启动后看是否进入固件界面。进入后只浏览,不修改不熟悉的固件项,更不切换启动模式,若界面没有出现或无法确认当前页面,按型号文档处理并退出。第四步,查看完成后选不保存更改退出。如果误触了某项,别按保存,也别改别的设置来抵消。

风险:本题的主要风险是把只读查看做成修改并保存,或尝试切换启动模式,从而超出从 Windows 设置进入并查看的范围。选项缺失、系统进不去、开机按键仍无反应时,也不要靠反复重启或改设置来碰运气。这些情况应按具体型号文档处理。

下一步:先整理去敏材料,包括台式机型号、主板型号(若能看到)、当前是否仍能进入 Windows 11、高级启动中是否出现 UEFI 固件设置、开机按键无反应的简要描述。不要提供账户名、序列号、密码等敏感信息。温州鹿城区的台式电脑用户可以拨打 400-877-9605,说明开机键没反应但系统还能进,还是高级启动里没有对应选项。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接,实际受理范围和安排需确认。