先打开华硕 PG35VQ 的音频快捷菜单，查看选的是 HDMI/DP 还是 USB Hi-Res。HDMI/DP 通过视频线传声，USB Hi-Res 还需要上行线接到电脑。这款屏幕没有内置扬声器，可在屏幕耳机口接耳机试音。
适用范围：仅限 PG35VQ 的音频快捷菜单，参照该机型第一版 2019-05 手册所述音频路径。若使用 HDMI/DP 路径，需要先确认视频线确实承担音频传输，系统播放设备选到对应输出，并且实际有扬声器或耳机接在可监听的端口上；如果只插视频线、没有接实际播放端，就不能凭无声判断损坏。若使用 USB Hi-Res 路径，则需要显示器的 USB 上行线连接到电脑，并在系统播放设备中选择对应的 USB 音频设备，只接视频线不构成该通道。
观察时保持低音量，先记录这几项：系统当前默认播放设备、显示器音频快捷菜单当前选项、视频线是 HDMI 还是 DP、USB 上行线是否连接以及耳机或音箱接在哪里。若只接 HDMI 或 DP，保持线缆和画面不动，把显示器的音频路径设为 HDMI/DP，再在电脑中选相应的显示器音频输出，用耳机播放短提示音。要对照 USB Hi-Res 时，保持视频线不动，接好 USB 上行线，再把屏幕路径和电脑播放设备对应切到 USB，记录同一提示音的结果。每次只检查一条完整的路径。若切到正确设备后恢复声音，说明原路径或播放设备选择不匹配；若两条路径都无声但实际播放端未接好，应先补接再判断；已接实际播放端并逐项确认仍无声，才进入取材，不直接判损坏。
风险主要在误判：未接扬声器或耳机时反复调高音量，或同时更换多条线，容易把路径选择问题当成硬件故障；重置显示器或刷写固件会引入新变量，本题不建议。USB 上行线松动、系统仍选旧播放设备，也会造成无声。测试应低音量，避免突然爆音。
下一步，准备去敏材料：PG35VQ 型号、视频线类型和接口、USB 上行线连接情况、音频快捷菜单选项、系统播放设备名称、实际监听端接法、单变量对照结果，不要附个人信息。可拨打 400-877-9605 咨询；电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，该号码只作咨询，实际范围和安排需确认。三亚吉阳区的用户可在咨询时说明台式机接线和试音结果。