先核对机型与固件版本、故障触发路径，以及常规重启能否恢复；不要一上来就改 BIOS 音频设置。确认 ThinkCentre M910x 是否搭载 M1AKT15A，然后记下无声出现在哪一种恢复路径，以及常规重启后能否恢复。
适用：本题只针对联想 ThinkCentre M910x，且当前固件为 M1AKT15A 的情况。表现为睡眠、休眠或开启快速启动后关机再启动没有声音，而正常重启可以恢复。若机型不同、固件不是该版本，或声音从未恢复，就不应按本题结论套用。
观察：先保存正在编辑的工作，避免排查中休眠或重启造成丢失。记录每次无声出现的时点，例如是从睡眠唤醒后、休眠恢复后，还是快速启动开启时关机再启动后；同时确认播放的是同一输出设备、同一段音频，排除音箱、耳机、连接线或播放器切换带来的差异。再做一次常规重启，观察声音是否恢复，并把“唤醒后无声、重启后恢复”的对应关系记下来。接着在系统信息中以只读方式查看 BIOS 版本，确认是否确为 M1AKT15A。同一输出设备和音频下，若唤醒后无声而重启后恢复，且版本吻合，就把这两点一起交给维护人员。版本或现象有出入时，按实际记录另查。
风险：本题的风险在于把固件触发问题误当成普通音频设置故障，反复改驱动、切输出设备或随意进入 BIOS 改设置，反而增加变量；也不应拿其他机型或其他版本的固件来试，混用型号固件可能带来不可预期后果。排查前未保存工作，还可能因休眠、关机或重启丢失未保存内容。不要因为一次重启恢复就认为问题已经消失，仍应记录触发条件。
下一步：整理去敏材料，包括机型 ThinkCentre M910x、当前 BIOS 版本 M1AKT15A、无声发生在睡眠或休眠或快速启动后的哪一种路径、是否同一输出设备同一音频、常规重启是否恢复，以及系统信息中只读看到的版本信息。联想技术说明建议由维护人员核对 M1AKT17A 或更高的适用升级；是否升级、如何升级应由维护人员按具体机型和适用版本确认，不要自行打开 BIOS 改设置，也不要混用型号固件。三亚吉阳区需要台式电脑相关咨询时，可拨打 400-877-9605 了解对接范围；电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，该号码只作咨询，实际范围和安排需确认。