先看罗技Z906控制台当前显示的效果模式。若电脑正在播放立体声,控制台显示Stereo 2.1,而只有两只前置卫星箱和低音炮出声,后置卫星箱没有声音,这符合该模式的播放方式,不应先当成后置音箱损坏。检查顺序应从模式确认开始,再记录输入和效果,最后才决定是否需要进一步对比。

AI台式电脑工作台示意图
AI台式电脑维护示意图,非真实门店、技师或客户实拍。

适用:本题只针对罗技Z906播放立体声时出现“前面响、后面不响”的询问,场景是泉州丰泽区的台式电脑连接该音箱。判断依据限于罗技Z906效果选择说明:Stereo 2.1会让立体声从两只前置卫星箱和低音炮播放。如果连前置也不响,或当前不是这个效果,就应重新记录实际表现,不能用后置无声的规则判断。

观察:保持当前输入,先把音量降低,记录原输入名称、控制台显示的效果,以及实际出声的声道。若显示Stereo 2.1且只有前置和低音炮响,先记“符合Stereo 2.1”,不要用后置无声直接判定故障。随后确认该输入支持对比且操作可恢复,再切换到Stereo 4.1听感对比;切换输入会恢复该输入上次效果,因此记录时要写清原来用的是哪个输入、哪个效果,便于回到原状态。若切到Stereo 4.1后后置仍不响,或当前输入不支持该对比,先保留记录,不继续拆接。

风险:这里的风险是把正常模式表现误判为后置音箱坏,继而在没有记录原输入和效果的情况下反复切换,后面难以恢复原来的听感。也不要在带电状态下拆音箱线、换接口或触碰接线端。降低音量是为了避免切换和试听时声音突然过响;在未确认模式前,不应把“后面不响”直接写成硬件故障结论。

下一步:整理去敏材料,包括电脑所在城市到区一级、台式电脑、罗技Z906、当前输入、Stereo 2.1下的观察结果,以及是否做过Stereo 4.1对比及结果、是否已恢复原输入和原效果;不要附无关的个人信息。需要咨询时拨打400-877-9605,说明这是罗技Z906立体声模式下的现象,实际服务范围和安排以确认结果为准。电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台,电话只作咨询。若仍不响,先记录结果,不带电拆接,也不自行判定损坏。