先打开 Mac 的“系统设置 → 声音”，查看警告音量和“播放声音效果的设备”。音乐有声时，警告声仍可能太轻，或声音效果被送到了另一台设备。先记录设置，再用系统自带的警告声做低音量对照。
适用：本文只针对台式Mac上音乐播放正常、系统警告提示音没有声音或异常的情况。它讨论的是系统警告声音这条路径，不把某个聊天工具、邮件或业务软件的通知声直接归入系统提示音。若只是单个应用的通知不响，应按应用通知另查；若所有声音都异常，也不属于本文这个限定对象。
观察：先看警告音量滑块是否处于合理位置，再看当前输出音量是否被调得过低，再看声音效果是否送到自己能听到的设备，最后确认警告声能否预听。这里要注意，警告音量是相对电脑输出音量而言的，不等于播放器音量；播放器里的音量正常，不代表警告音量一定正常。预听时只使用系统提供的警告声，不要播放真实业务事件来验证。观察结果要分情况：如果预听有声，而只有某个应用通知无声，下一步应转到该应用的通知设置；如果预听也没有声，再继续核对系统声音相关设置和输出音量状态。还要区分界面声开关，不能把界面音效的开关状态直接当成系统警告声音设置。
风险：把警告音量当成播放器音量，容易在错误位置反复调整；把某个应用通知无声套成系统提示音问题，也会让排查方向跑偏。为了安静而关闭告警并不可取，可能让重要提醒被忽略；用真实业务事件去试也不合适，容易干扰正常工作。修改前应记录原状态，避免只凭一次界面显示就下结论。
下一步：先整理去敏材料，包括台式Mac的系统版本、声音设置页面中警告音量和当前输出音量的状态、警告声预听是否有声、异常只出现在系统警告还是也影响某个应用通知、是否区分过界面声开关。材料中不要放业务内容、账号信息或真实事件详情。南阳宛城区台式电脑用户可拨 400-877-9605 咨询；电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，该号码只作咨询，实际范围和安排需确认。