先查完整开机提示和前置音频连接状态。适用对象是 HP Pro SFF 400 G9 台式机，且开机出现完整的 100-Front Audio Not Connected，同时前面耳机孔没有声音；不符合这个机型与完整提示组合时，不要直接套用本文判断。按该机型服务资料，这条提示对应主板端前置音频线可能脱开或未坐稳，可先把完整提示和近期拆装情况记下来。
观察时先拍下完整开机提示，确认英文是否完整、是否只出现一次，并记录机器最近有没有搬动、清灰、加装硬盘或其他拆装。从外部观察耳机插头与前面板是否正常就位。有变形或异物时先停，别伸工具进插孔。若机器能进系统，而且后口规格也适用该耳机，可用同一段声音和原耳机以低音量试两个输出；后口正常只能把范围缩小到前置音频链路，不能据此认定主板损坏。每一步都要有结果条件：提示不完整就先核对对象，前后接口状态不清楚就先记录，不能进系统就先停在外部观察。
风险在于，看到没声音就重装声卡驱动，可能掩盖真正的前置音频线问题；自行拆机重新插线，若没有防静电和拆装把握，可能造成接口或线缆二次损伤；把后口正常误写成整机音频正常，也会让判断偏离。本文不要求读者拆机，也不建议用重装驱动代替线路核查。
下一步，把去敏材料整理好：完整开机提示照片、机型名称、出现次数、前面与后面接口的插拔和试听结果、最近拆装历史，以及系统内用原耳机做前后对比的结果；不要提供与故障无关的个人信息。洛阳洛龙区需要台式电脑咨询时，可拨 400-877-9605，电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，号码只作咨询，具体范围和安排需确认。若前置音频线确实脱开或未坐稳，应由具备条件的人员按该机型服务资料处理，处理后再复核完整提示和前后声音。