先核对戴尔台式机的完整型号，再查是否换过硬盘、重装过系统或插过恢复 U 盘。BIOS 恢复界面显示 No recovery image found，表示本次没有找到可用的固件恢复文件。
适用：本题只针对支持BIOS Recovery的戴尔台式机，且实际已进入固件恢复界面并看到 No recovery image found。若机器不是戴尔台式机、型号不在该恢复支持范围，或界面与提示并非固件恢复场景，就不套用本题步骤。洛阳洛龙区台式电脑用户可先按这些条件自查，但电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，实际范围和安排需确认。
观察：先记录完整机型，确认是否属于支持BIOS Recovery的范围；若型号不支持或无法确认，先停。再看是否确实处于固件恢复界面、提示原文是否为 No recovery image found；若只是Windows启动修复或蓝屏，不按本题处理。随后核对当前有无原厂盘、是否重装过系统、是否换过盘，并记录变化；这些情况会影响恢复文件搜索条件，但不能据此判硬盘坏或重装Windows。戴尔说明，接了恢复 U 盘时会先从 U 盘查找。U 盘未接入或找不到文件时，再查硬盘。已经插过恢复 U 盘的，先确认它是否按这台电脑的型号准备。来源不明或型号对不上，先停在核对。
风险：No recovery image found 只说明未找到适用的固件恢复文件，不等于硬盘损坏，也不等于必须重装Windows。没有适配文件或权限不清时先停，不要用其他型号文件尝试正式固件恢复；正式固件恢复需获授权并按机型原厂步骤进行，过程中不人为断电。把提示直接解释成硬盘故障，会让核对方向偏离，也容易忽略型号、原厂盘、重装换盘和恢复介质这些先决条件。
下一步：整理去敏材料再咨询，包括完整机型、当前界面提示原文、当前是否原厂盘、是否重装或换盘、是否插过恢复介质及该介质是否原厂匹配、已做过哪些非破坏性观察。洛阳洛龙区用户可拨 400-877-9605 咨询台式电脑的实际受理范围和安排。若仍无适配文件，或权限与授权情况不清，先停，不要自行进入正式固件恢复，也不要使用其他型号文件。