先看网页视频进度有没有跟着停。戴尔 WL7024 有佩戴检测，抬起一侧耳罩可能让播放暂停。若进度停住、控制按钮变成三角形的播放图标，先戴回耳罩观察。没有自动继续，也可以点一下播放。进度还在走但耳机无声时，则先查电脑输出和耳机连接。
适用情况：仅针对戴尔 WL7024 与 Windows 电脑在浏览器播放媒体时出现抬耳罩暂停。其他耳机、其他播放器或会议软件中的表现不在本题范围。戴尔说明以 Windows 端 Dell Peripheral Manager 1.7.3 为例，已有适用版本且能看到佩戴检测选项时，可以查看当前状态；没有匹配设置时只做记录，不重置耳机，也不安装来路不明的包。
观察时先保持原音量，不要一上来调音量或换设备。第一次抬起耳罩后，先看网页播放进度是否停止、播放按钮是否同步变化，再戴回原位置看是否继续；如果暂停，可手动点继续确认媒体本身正常。已有明确对应关系就保留原结果。如需确认，等通话结束，用公开片段在低音量下对照一次，记录佩戴位置和进度是否停住。若进度不停但耳机无声，按输出路径检查系统输出是否仍指向 WL7024、耳机是否处于连接状态，并与“抬耳罩暂停”区分开。观察结果要能回答两个问题：媒体是否被暂停，以及声音是否只是输出路径中断。
风险在于把佩戴检测暂停误判成声卡或浏览器故障，进而重置音频服务、删除设备或安装陌生工具，反而打乱原有设置。DPeM 的佩戴检测还可能联动通话时麦克风自动静音，改设置前要确认正在进行的会议和麦克风状态；无会议时再记录原值对照，不要在多任务通话中直接改。
下一步：把耳机型号 WL7024、Windows 版本、浏览器名称、是否每次抬耳罩都暂停、播放进度与按钮状态、系统输出设备、DPeM 版本及佩戴检测原值等去敏信息整理好；不要附账号、单位名称或完整设备序列号。兰州城关区台式电脑用户可拨 400-877-9605 咨询，先说明是网页暂停，还是进度仍走但耳机不响。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，检查范围和安排需与承接方确认。