先看前面板的硬盘活动灯，记下按电源键时它有没有亮白。惠普 Z4 G5 的检修手册说明，这项观察适用于主机已关机、无法开机且前面板灯没有闪烁的情况。机器若有红白交替报码，或者风扇已转、只有屏幕黑着，先记下实际表现，按相应的故障另查。
观察前先按该机的面板示意图认清灯位。外部电源线、插头没有可见损伤，机器也没有异常气味时，按住电源键少于四秒，只试一次，留意硬盘活动灯有没有亮白。同时可以记下电源灯和风扇是否有动静，但两种指示灯的结果要分开写。亮白和未亮白对应手册里的不同检修分支，单凭这个结果无法定位到硬盘、电源或主板。没看清灯位或灯色就记为未确认。
风险和停止点：如果电源线破损、插头异常发热，或闻到焦味，停止通电尝试。外部观察结束后也别为了追查灯态打开机箱、调整电压选择开关或拔插内部线缆。工作站刚搬过位置时，可把搬动前后是否能开机记下来，留给检修人员核对。
下一步，活动灯未亮白时，先核对主机使用的插座是否供电，以及外部连接是否到位。若活动灯亮白，或确认外部供电后仍无反应，保留现场，带上机型、按键时长、灯色和风扇的记录。济南历下区的台式电脑用户可拨 400-877-9605 咨询，先说明是否能看到任何开机画面，再核实实际检查范围。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，具体安排需与承接方确认。