先在 Focusrite Control 2 里看当前采样率。第四代 Scarlett 16i16、18i16 和 18i20 设为 176.4 或 192 千赫时，控制软件不再提供混音作为输出源，但软件播放通道仍能分配给输出。耳机混音选项消失或变灰时，先核对这两个条件。
适用：这一判断覆盖 Scarlett 16i16、18i16、18i20 第四代，配合 Focusrite Control 2，并把采样率设到 176.4 kHz 或 192 kHz 的四倍频情形。耳机原先是通过控制软件的混音收听多个声源，调高采样率后才选不到。若使用其他型号，或在改采样率之前混音就不可选，先按实际型号和原设置核对。
观察：先看控制软件当前采样率是否为 176.4/192 kHz，再看耳机对应输出源中混音源是否不可选或灰显，同时确认软件播放通道是否仍能选择。若采样率为四倍频、混音源不可用而软件播放通道仍可选，就符合这条说明，不应仅凭灰显判定耳机损坏。可以先看旧工程的设置截图，确认同一输出以前是否能选混音。不需要为比较重开正在录制的工程。如果选项可用、只是耳机没声，应再看所选的播放通道是否有信号。
风险：正在录音时直接改采样率、重做路由或反复切换输出，可能打断录音、改变监听关系和播放通道对接；把灰显误判为耳机损坏，也可能带来不必要的更换。先保存现有工程和输出分配的记录。录制中、工程采样率有交付要求或监听仍供他人使用时，停在查看。低音量测试前也应先确认不会切断其他人的监听。
下一步：如果必须保留这个采样率，设备负责人可在录音软件的工程副本里核对是否有可用的辅助混音总线，并确认它送到的是耳机对应的软件播放通道。济宁任城区台式电脑用户咨询时，可提供设备型号、控制软件采样率页面、耳机对应输出源状态、软件播放通道可选情况，以及 DAW 副本里的辅助总线路由说明。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605 仅作咨询，实际范围和安排需确认。