先看时间线上有没有分离出来的音频片段，它会出现在新的一行。分离以后，视频和声音可以各自移动或裁剪。如果音频片段移开了，画面照样能播，但原先的时间点可能没有这段声音。
适用：本题对应 Clipchamp 个人账户桌面编辑器，操作入口为属性面板 Audio 下的 Detach audio。这次无声应发生在音频分离以后。若原视频在导入前就没有声音，先保留原文件并用已知有声的片段对照。检查时保持原项目不动，验证对齐只在获准副本里进行，避免覆盖导出或错误撤销后续编辑。
观察：把播放头停在原本应该听到对白的地方，看下方音频片段是否从这里经过。若音频整体移到较早或较晚的时段，先记下起点差。若开头对齐而后半段无声，比较音频结尾是否提前。新行根本没有这段音频时，记录最后一次可见的编辑状态。片段覆盖该时点但预览仍无声，则位置不能解释这次故障，再核对音频片段的音量与原素材实际声音。
风险：时间线已经做过多次编辑时，先别一路撤销。确需验证位置，在可恢复的副本中只挪动目标音频，再预览同一个时间点，测试结果另存。原素材缺失、项目无法复制或仍在协作编辑时，停在记录，不删除现有片段或覆盖已导出的文件。
下一步：惠州惠城区的台式电脑用户咨询时，可先标出画面和声音对不上的时间点，再提供去敏信息：Clipchamp 版本为个人账户桌面编辑器、操作路径 Audio 下的 Detach audio、分离后新行音频片段是否还在、它与原视频的起点和覆盖时间、同一时间点预览结果、原素材本身是否有声、是否已做过覆盖导出。可拨打 400-877-9605 咨询；电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，该号码只作咨询，实际范围和安排需确认。