先检查键盘外部状态：看桌面有没有物件压住键盘，查看键帽是否回弹。联想手册将 0210 Stuck key 对应到开机自检期间按键长时间保持按下。外接键盘接在原位置时，先看有没有书本或托盘挡住按键，再看是否有键帽低于相邻的键。
适用：本题对应联想ThinkCentre 3114、3120、3121、3122、3123、3126、3127、3128机型，且屏幕完整提示为 0210 Stuck key。开机画面只显示其他代码，或进入桌面后才出现键盘异常时，需要分别核对。
观察：先拍下屏幕的报码。能正常关机时，移开压住键帽的物件，轻触可疑按键，看看松手后能否弹回。若有明显卡住或曾进液，留记录即可。按键恢复后，保持原有连接，在下一次正常开机时比较是否还报 0210。提示消失时保留移开物件前后的经过。仍报同样的错，就停在记录，不再重复开关机。若显示 0211，按自检未找到键盘另查。
风险：把0210误当0211，会在错误方向上反复操作；拔键帽可能损坏键帽或支架，喷液体可能让问题范围扩大；改固件会掩盖原始状态，使后续判断缺少可靠依据。没有记录按键位置、连接方式和对照结果，也会让外部检查难以复现。碰到键盘进液、按键变形或线材破损时，停在外部观察。设备在单位使用，可请管理员决定是否另接键盘对照。
下一步：呼和浩特赛罕区台式电脑用户可整理去敏材料，包括完整报错字样0210、出现阶段、机型是否在适用范围内、键盘连接方式、哪个键帽未回弹或卡住、桌面是否有物件压迫、正常关机后同接法对照一次的结果，以及是否出现过0211。可拨打400-877-9605咨询；电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，该号码只作咨询，实际维修范围和安排需确认。若仍停在外部检查，就把记录带给后续服务人员，由其结合实际设备判断，不要自行拔键帽、喷液体或改固件。