先看显示器固件的构建号。Studio Display 的 15.5 有 19F77 和 19F80 两个构建。Apple 在 19F80 的发布说明里列出一项音频修复，要求 macOS Monterey 12.4 或更新版本。按住 Option 键，从苹果菜单打开“系统信息”，在“图形卡/显示器”里找到这台屏的“显示器固件版本”，抄下完整版本和构建号。
适用：这套核对方法适用于第一代 Studio Display 的 15.5 固件，即 19F77 与 19F80 的区分；先确认系统信息里看到的是这块屏对应的固件项，不要拿其他显示器条目代替。
观察：记录 Display Firmware Version 后分两种结果。第一，若仍是 19F77 等旧版且仍无声，只从系统软件更新检查是否提供适用版本，观察更新检查结果里有没有可用的适用版本；更新过程中不要断电、不要拔线，等进度完成后再看状态。第二，若已是 19F80 或更新版本且仍无声，打开 Mac 的声音设置，查看当前输出和列表中是否有这块 Studio Display。如果这块屏可选，用低音量播放一段可公开的声音，记录选中它后有没有声音。如果列表没有这块屏，只记下设备未出现，再检查连接。
风险：只凭 19F77 还无法确认这次没声的原因，Apple 的发布说明也没有列出可用来确诊的症状。软件更新没有提供适用版本时，停在记录，保留当前版本。已开始更新则保持供电和连接，等安装完成再试音。单位设备需要更新时，先把版本和无声现象交给管理人员。
下一步：在淮安清江浦区处理这套 Mac 与 Studio Display 时，可先准备去敏材料：Mac 型号与 macOS 版本、系统信息中图形卡/显示器对应屏的 Display Firmware Version（19F77、19F80 或更新）、系统软件更新检查结果、实际声音输出选择与测试结果，以及更新过程中有无断电拔线。电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，400-877-9605 只作咨询，可先咨询台式 Mac 和外接显示器组合的受理范围，具体安排以承接方确认结果为准。不要发送账户密码等敏感信息。