不需要。Windows的USB选择性暂停允许集线器驱动单独暂停相应空闲端口,而不要求其他端口停止工作。因此一只外设出现空闲状态,不能直接解释成整座集线器断电或所有USB连接都已失效。

适用:设备与驱动支持的空闲管理
Microsoft《USB selective suspend》解释这一机制,并提醒不应把关闭选择性暂停当作通用做法。用于Windows11台式电脑时,先确认准确USB设备、集线器、连接位置与驱动条件,不将“选择性暂停”“物理拔除”和“设备故障”混成同一个状态。驱动开发文档里的内部请求流程也不是用户应执行的修复脚本。
观察:只比较同一外设的实际过程
记录外设在空闲、重新使用及异常发生时的表现,并说明其他端口上的设备是否仍工作。若原设备能按预期恢复,这与无法重新响应是不同结果;若持续异常,应保留发生时间和设备错误,进一步核对该连接与驱动。另一只外设正常,不能单独证明原设备没有问题,但也不能据原设备一次异常宣布整个USB控制器损坏。
风险:不要批量禁用所有端口节能
不套用网上的全局关闭脚本,不卸载所有USB控制器来试是否恢复。键盘、鼠标或存储可能共用相关路径,变更前需要了解影响、保存工作并确认恢复方法。存储仍在读写时不直接拔线;异常涉及供电发热、接头损伤或反复掉线时停止反复插拔,先按实际型号检查。没有管理权限时保留记录交给负责人员。
下一步:咨询提供设备和时序
广州天河区、海珠区用户可拨400-877-9605,说明台式电脑外设型号、连接位置及空闲后发生的现象,核实第三方是否协助USB信息检查。启用台账不代表已经确认故障原因。验收看原设备在原任务中的恢复和读写情况,不以其他口可用、节能开关改变或一次重新识别,独立认定原问题解决。