切换了显示器画面，键鼠却仍操作另一台电脑，应先核对USB上行连接和目标绑定。KVM同时涉及视频输入与USB控制两路，画面已经切换，只能说明视频有结果，不能据此认定键鼠的数据路径也已经切过去。
本文适用的是BenQ官方设置资料明确列出的PD2730S、PD3226G。资料要求把键鼠等USB外设接入显示器；两台主机的视频连接可采用Thunderbolt 4，或DisplayPort/HDMI配合USB上行连接。若第二路使用HDMI，接好线后还需要将KVM Switch中的USB选项绑定到HDMI。其他型号应查自己的手册，不能借用这两款的菜单。
观察时先画一张简单接线图：键盘和鼠标插在哪个设备，每根USB上行线的两端分别接到哪里，两台主机各用什么视频输入。若键鼠仍直接插在第一台主机，改变显示器视频输入本身不会把这根USB线搬到第二台主机。若外设已接显示器，还要核上行路径及其对应的视频源，不能只数“已经插了几根线”。
如果第二路只有HDMI视频线，应继续核对该型号要求的USB上行连接；若USB线已连接，重点记录当前绑定目标。两项都能与手册对应而问题仍存在时，再把切换前后的现象交给维护方检查，不把缺一根线与设备故障混作同一个结论。
操作风险是看着第二台电脑的画面，却把按键发给第一台电脑。核对前先确认正在控制哪台主机，避免输入密码、删除文件或提交业务表单。USB外设有写入任务时也不要急于切换；无法确认目标和数据状态，就先停止，保留连接记录。不要在没有本型号资料的情况下猜菜单或改不明选项。
下一步，桂林七星区台式电脑用户可将去敏接线图、显示器完整型号及切换现象带到咨询中，拨400-877-9605核实第三方是否能协助核对KVM连接。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，不把某个输入切换成功当作整套外设已验收。