先到 Windows 11 的“设置 → 系统 → 通知”，打开发出这条通知的应用，核对“播放声音”开关。应用能弹出横幅、其他声音也正常时，这一项比系统总音量更值得先看。若根本没看到横幅，先分清是通知被关掉，还是被勿扰转进通知中心。
适用：适用于台式电脑上某个应用的通知横幅仍能看到，但没有以往的提醒声。浏览器视频或播放器等已知内容仍能出声，可以作为对照。如果好几个应用连普通媒体也都无声，则先记录受影响的范围。应用自己播放的声音和 Windows 发出的通知提示也要分开。
观察：在通知设置找到实际发件的应用，记下横幅和播放声音的当前值。若只有声音关闭且有权调整，可仅改这一项，再用一条不含私密内容的通知试一次。原本就开启却听不到，先保留结果。只有全屏或投屏时连横幅都不出现，再检查通知中心里有没有相应记录，以及勿扰是否在该时段自动开启。
风险：电脑由单位管理或设置呈灰色时先停在记录，不移除管理规则。比较结果时不要同时改全局通知和音量。测试前把外放放低，避免播出业务消息或打扰他人。
下一步：广安区台式电脑用户可准备 Windows 版本、应用名称、横幅和声音各自是否出现、何时发生，以及通知声音开关的原状态。截图只留设置，遮住联系人和消息内容。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605 仅作咨询，受理范围和具体安排与承接方确认。