先请有权限的人核对启动模式是否是 UEFI Only、兼容支持模块 CSM 是否也开着。联想记录过这两个条件并存时，F12 菜单的 UEFI 网络启动选项可能不出现或无法选择。如果菜单有选项，选中之后才报错，要留住报错原文，沿网络启动的下一阶段查。
适用：这条线索针对联想 ThinkCentre、ThinkStation 台式电脑，并且原本就有经授权的网络启动用途。这里说的是菜单中的 UEFI PXE IPv4 或 IPv6。若设备平时从自己的系统盘启动，或维修人员说的是旧式网络启动选项，不要为了验证故障临时改变电脑的用途。老式启动项在只允许 UEFI 的模式下也可能缺失，两类选项应把原名称分开记。
观察：按单位现有流程看 F12 菜单，区分完全没有该项、有文字却不可选择、能选中但下一屏才报错。前两种可由管理员对照实际 Boot Mode 和 CSM 的状态。第三种应保留完整提示与发生的阶段，例如提示出现在开始尝试网络引导后，就按该提示继续找原因。设备能正常从本地系统盘进入桌面时，也把这点记下来，避免把网络启动项缺失写成整台电脑都开不了机。
风险：电脑有固件密码、没有网络启动授权，或者找不到原设置时，停在看得到的界面和既有记录。随意关兼容模块、切换安全启动或更改顺序，可能影响本地系统和单位维护。不要为了找选项接入其他网络，也不用先重装系统。
下一步：在东营区咨询台式电脑问题时，可先准备整机型号、F12 菜单里选项的状态、设备原先是否通过网线启动，以及由管理员确认的两项设置。不清楚就保留未知，截图避开单位名称、网络地址和资产编号。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605 仅作咨询。单位设备先联系负责启动配置的人，具体检查安排与承接方确认。