先拍下屏幕上的 0211,再记键盘插在主机、集线器还是扩展坞上。联想 ThinkCentre M73p 的手册将这条提示解释为开机自检未找到键盘。能正常关机时,用一只已知可用的有线键盘直连主机 USB 口,比较下一次开机是否还报错。

适用:本篇只针对联想 ThinkCentre M73p,且开机自检完整提示为 0211 Keyboard not found 的情况。没有这条提示,或者只是进入系统桌面后键盘才失灵,不属于本篇范围,应按另一类问题另查。
观察:沿线确认原键盘是直连还是经过转接,记录报错发生在系统启动前还是进桌面后。关机后换用已在其他电脑上正常工作的有线键盘,直接接主机上没有明显损伤的 USB 口。若提示消失,先把原键盘和原接法列为待查项;这一次同时换了键盘和接法,还不能分辨两者谁有问题。若仍显示同一报码,写下用的是哪个口,停止反复重启。若只有进入系统才失灵,保留该信息,按系统与外设另查。
风险:键盘直连后仍报码,并不能单凭这条信息判断主板已坏。如果插口松动、变形或以前有过进液,先不拿好键盘试该接口。原故障发生在自检阶段,先别为了这条提示重装系统、清除固件设置或拆开主机。设备由单位管理时,先问清谁能动设备,再把记录交过去。
下一步:达州通川区用户可把机型、完整报码、原键盘接法和直连对照结果交给检修人员。若机器能到登录界面,也一并注明。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接,400-877-9605 仅作咨询,具体地址和可检查范围需确认。