先在系统的高级显示设置选中这台屏，确认它是否确实以 4K、30Hz 工作，再看显示器菜单里的 MST 是否打开。戴尔列出的部分 WD25、SD25 扩展坞和显示器组合，在 MST 开启时带宽不足以支持 4K、60Hz、8 位颜色。若只有这一块屏，可以在记录原设置后比较关闭 MST 的结果；原来串联了别的屏，就先查能否分别接线。
适用：适用对象是上述扩展坞与显示器组合，且当前已经有画面。单屏连接时，可以记录原值后关闭该屏的 MST；已经采用串联时，不能照单屏做法直接关闭，因为关闭 MST 会断开下游显示器。先确认自己属于哪一种接法，再决定操作顺序。
观察：把当前分辨率、刷新率和 MST 状态记在一起。若系统已经显示 4K、60Hz，或菜单里 MST 已关闭，就保留设置，按实际现象另查；若分辨率也偏低，先如实记下两个读数。只有一台屏且能操作菜单时，确认不靠它向后传视频，再单独关掉 MST，回系统看 60Hz 是否出现、图像是否稳定。若原来串联两台，先核对扩展坞是否有足够的独立视频口；具备条件时，再评估把每台屏分别接到坞上。
风险：直接关闭 MST 会停用该屏的串联输出，下游可能随即丢图。还有工作在屏上进行、接线没查清或坞没有余下的合适输出口时，先不要关，也不要临时强制自定义刷新率。更改后如果画面不稳、仍无 60Hz 选项，恢复到原来可用的接法或设置，记录前后差别。
下一步：大连甘井子区的台式电脑用户咨询时，先说明哪台屏显示为 30Hz、需要几台屏同时工作，并带上扩展坞具体型号、各屏接线和读到的设置值。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605 只作咨询，实际检查范围和安排需确认。