先查哪款安全或行业软件带入了 sprotect.sys。微软在 Windows 11 24H2 已解决问题中记录过旧版本该驱动的兼容故障，受影响电脑可能蓝屏、黑屏或失去响应。看到文件名时，保留整条报错和系统版本，再用软件安装或更新记录核对归属。只有蓝屏、没有驱动线索时，先留原样记录。
适用：仅讨论升级到 Windows 11 24H2 后出现蓝屏、黑屏或卡住，并且错误记录或维护记录指向该文件的情况。微软列出的旧版本包括 1.0.2.372 与 1.0.3.48903。驱动可能随不同的安全工具或行业软件安装，仅凭文件名无法认定是哪款应用。
观察：如果还可以正常进入桌面，先查已安装的应用和更新日期，再核对哪个程序是在第一次出现问题前新增或更新的。能查到版本就连同软件名称一起记录。没有记录时留给软件供应方或单位管理员查，别凭文件名对照网上的下载包。进不了桌面时，把最后一次正常使用、升级时间以及报错出现的阶段记录下来。
风险：看到驱动名字后先停在只读检查。直接删除系统目录里的文件可能使业务软件无法启动，也会破坏原有故障证据。微软说采用该驱动的较新应用版本已解决这项兼容问题，相关升级限制已于 2025 年 10 月 15 日移除。遇到当前机器仍蓝屏，先核软件版本和是否存在其他错误，由有权限的人决定是否更新应用。
下一步：长沙雨花区台式电脑用户可准备报错原文、Windows 版本、近期安装的软件及升级时间。找不到软件归属，或机器受单位管理时，先把资料交维护人员；不要从系统目录删驱动。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605仅作咨询，服务和权限范围与承接方核实。