先把显示器的分屏比例改回画面正常的那档。戴尔 U4021QW 经扩展坞走 HDMI，如果原本有画面、切到八二分屏后才黑，有些扩展坞可能无法输出这一分区要求的 4096×2160 画面。菜单仍可见时，只改分屏比例，试 75/25 或 50/50。测试时先保持原来的线、口和主机。
适用：仅限戴尔U4021QW经扩展坞使用HDMI、原先有图，切换到PBP 80/20后出现一侧无图的情况。若本来就没有图、换过其他连接方式、或其他型号，不按本题结论套用。固定扩展坞、HDMI口、显示器输入源和电脑端连接，不先改全局分辨率。
观察：先看显示器屏菜单是否可见。若屏菜单看不见，立即停止盲调，因为无法确认当前PBP状态和输入源，继续按键没有可靠比较条件。若屏菜单可见，进入PBP设置并记录当前为80/20，先改75/25，观察原来无图的一侧是否恢复；如果恢复，记录该比例和连接状态，保持其他设置不变继续看显示是否稳定。若75/25仍一侧无图，再改50/50并同样观察。若两种比例都无图，停止反复切换，恢复到能看见菜单的状态并记录结果，不再继续改全局分辨率。
风险：在屏菜单不可见时继续盲调，可能连当前分区状态都无法确认；在80/20下反复切换输入源或改全局分辨率，会把扩展坞兼容性、分区比例和分辨率时序混在一起，难以判断是哪一项导致一侧无图。部分扩展坞不支持80/20的4096×2160时序，显示器端改比例只用于比较，不能据此认定所有扩展坞都能稳定显示。
下一步：常州天宁区的台式电脑用户可记下显示器和扩展坞型号、HDMI 接在哪儿、哪一侧没图、切换前后分屏比例和哪档恢复。若屏幕菜单也出不来，交接时明确这一点。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接，400-877-9605仅作咨询，实际检查范围与安排由承接方确认。