看到 Processor Thermal Trip,先停止反复开机,让小主机冷却。英特尔把 NUC13AN 和 NUC13LC 上这条固件提示解释为处理器过热。记下它是在刚开机时看到,还是电脑运行中关机、再次启动后才看到。两种经历都值得交给检修人员,单凭报错还不能确定是哪一处散热出了问题。

适用:本题只针对NUC13AN或NUC13LC显示Processor Thermal Trip,且该提示按规格定义为处理器过热的情况。若机型不符,或提示文字不是这一条,不应直接套用本说明;若只是普通开机报错,也要先看实际屏幕信息。
观察:先关机并等待冷却,在不拆机、不反复试开机的前提下,只读查看机身外部进风口和出风口是否被遮挡、是否贴近墙面或被杂物挡住。若外部风口被挡住,记录遮挡位置和可见情况;若外部风口未见明显遮挡,也如实记录为未见明显遮挡,不要因此反复启动。随后记录该提示是冷机初次启动时出现,还是负载使用后关机再启动时看到;这两种出现时机是不同线索,均应写清。
风险:提示重复出现,或机身异常烫、闻到异味、听到新的摩擦声时,别用连续开机或跑高负载程序来验证。等设备冷却后可以看外侧进出风口是否被挡。内部风扇、散热器和线缆的检查应由具备条件的人处理,原有工作资料先留在安全状态。
下一步:长春朝阳区的小主机用户咨询时,可准备具体机型、屏幕原句、关机之前运行了什么、外侧风口是否遮挡、何时看到报错。若有重要文件无法备份,先把资料保护需求和故障检测一起说明。电脑快修网提供信息展示与第三方维修对接,400-877-9605仅作咨询,台式电脑和散热检查能否安排由承接方确认。