先回答：若提示摄像头正在被其他应用使用，应先找出并退出占用它的程序，再用一个应用验证。这个现象与摄像头完全没有被Windows识别不同，也不能直接证明需要更换摄像头。先保留报错全文，比同时重装多个驱动更容易定位。
一、适用条件：明确是占用还是访问限制
Microsoft的Windows相机故障资料列出应用、权限、驱动和安全软件等不同路径。本文以Windows 11台式电脑连接外置摄像头为例，重点讨论另一个应用仍在使用设备的情况。如果实际提示没有检测到摄像头，或某个访问开关由单位管理，应分别核对对应条件，不因同样没有画面就采用同一处理方式。
二、观察信息：一次只保留一个取景程序
先确认是否仍开着会议软件、浏览器会议页面或其他能显示相机画面的程序。保存会议和应用中的工作后，正常结束不再需要的取景会话，再单独打开Windows相机观察。如果相机能够显示，而目标会议软件仍失败，应记录两者各自的结果和选中设备名称；有多个摄像头时，还要确认测试的确实是同一个设备。不要把浏览器页面关掉就等同于所有相关应用都已退出。
三、风险边界：不靠关闭全部保护求画面
结束程序可能中断正在进行的会议或录制，应事先告知相关使用者。若发现权限被组织策略限制，交管理员核对；不要批量关闭安全软件或自行解除单位设置。画面恢复后也只说明本次条件下能够使用，不表示所有应用权限、分辨率或音视频同步都已检查。截图只需保留错误和设备选择，避免把会议人员影像、账号与内部内容公开。
四、下一步：北京办公场景如何交接
海淀区或朝阳区用户若需要继续咨询，可整理发生问题的软件、能否在相机应用预览、当前连接方式以及是否有单位管理策略。两区在本站台式电脑启用台账中，但记录不证明具体办公地址当前有人员排班。拨400-877-9605核对第三方能否协助时，应说明会议是否可以中断，以及需要由谁批准配置变更。平台提供信息和对接，不能用一次预览成功代替最终会议场景验收。