选择重启，可以对照同一把键盘能不能在戴尔标志出现时进入固件设置。戴尔说明，Windows 快速启动影响关机再开，重启不走这条快速启动路径。先保存工作，保持原来的接线。重启时看见戴尔标志后，按厂商建议轻点 F2，不要长按。
适用情况：限可进入Windows的戴尔台式电脑，关机再开时来不及按F2而进入Windows。操作前保存全部工作，保持同一键盘，只对照一次重启；只进只读查看，退出不保存。不能进入Windows的机器不适用，以关闭快速启动、改动固件密码或操作BitLocker为目标的需求也不在本题范围。
观察时只做一轮重启，尽早在戴尔标志出现时点按 F2，按约每秒一次的节奏，见到准备进入设置的提示就停。若进入固件界面，只看需要的型号或版本，按界面选择退出且不保存。若还是直接进 Windows，记录标志是否出现和按键时间。这个结果不足以证明一定是快速启动，也不用为补记录反复重启或更改设置。
风险边界：关机再开时抢按F2容易错过而进入Windows，反复重启可能丢失未保存工作；在设置界面误改并保存，可能改变启动相关设置；关闭快速启动、触碰固件密码及BitLocker超出本题范围；把一次重启对照直接当作关机再开结论也会造成误判。观察只做一次同键盘对照，只读查看，退出不保存。
下一步：整理去敏材料，包括戴尔台式电脑型号、Windows版本、能否正常进入Windows、同一键盘重启对照是否进入设置界面、是否只读退出不保存，以及问题出现的大致时间；不要提供固件密码、BitLocker恢复密钥等敏感信息。北京海淀区此类场景如需咨询，可拨打400-877-9605；电脑快修网是信息展示与第三方维修对接平台，该号码只作咨询，实际范围和安排需确认。