看到“输出路由不支持”，先用一段已知正常的声音确认声卡是否真的无声。Focusrite 说明，第三代 Scarlett Solo 和 2i2 的立体声播放会自动送到接口的两个输出声道，旧版控制软件出现这条提示符合机型设计。提示仍在但听得到声音时，先保留现有设置。
适用范围是第三代 Scarlett Solo 或 2i2 与旧版 Focusrite Control。先看设备标识与当前软件，别用同系列的其他代际替代。设备没有被电脑识别、录音输入无声、或通话另一方收不到播放声，都要按各自连接和用途记录。
观察时用同一段本地音频，先看 Windows 或 Mac 的声音输出是否选到接口，再查播放器或录音软件自己的输出选择。应用有电平但接口没声音时，看耳机或音箱是否接在接口上，并确认对应旋钮没有在最低处。第三代 Solo 由一个旋钮管耳机和主输出，第三代 2i2 分开，按面板标识确认。先从较低音量试，接线保持不变，方便看出是选择输出还是调节音量带来的差别。
风险在于，把“输出路由不支持”直接当成声卡损坏，容易导致误换设备、误重装或强刷控制软件，反而把原本正常的输出设置改乱；也可能忽略系统输出、应用音量和旋钮位置这些更常见的原因。不要因一个设计提示就拆修或使用非官方方式改路由。
下一步，保定竞秀区如需台式电脑咨询，可以带去敏的接口代际、软件版本、系统和应用输出、旋钮位置，以及该提示是否伴随实际无声。400-877-9605 用于咨询。电脑快修网提供信息展示和第三方维修对接，实际范围和安排需确认。